설문지를 만들다 보면
한 번쯤 고민하게 되는 항목이 있습니다.
바로
👉 기타(직접 입력)입니다.
선택지를 만들다가
“혹시 내가 생각 못 한 답이 있으면 어떡하지?”
싶어서
일단 기타를 넣는 경우가 많습니다.
그런데 의외로
기타 항목은
많이 넣는다고 좋은 것이 아닙니다.
잘 넣어야 하고,
필요할 때만 넣어야 합니다.
1️⃣ 기타는 ‘모르는 답’을 위한 공간입니다
기타 항목의 가장 큰 역할은
연구자가 예상하지 못한 답변을 받는 것입니다.
예를 들어
주로 사용하는 SNS를 묻는데
선택지에 없는 플랫폼을 사용하는 사람이 있을 수 있습니다.
이럴 때는
기타 항목이 유용합니다.
즉,
기타는
선택지를 보완하는 역할을 합니다.
2️⃣ 모든 문항에 기타를 넣을 필요는 없습니다
생각보다 자주 보이는 실수입니다.
성별
학년
연령대
결혼 여부
같이
선택지가 거의 정해져 있는 문항에도
기타를 넣는 경우가 있습니다.
하지만 이런 문항은
기타 응답이 실제로 활용될 가능성이 매우 낮습니다.
오히려 응답자만 헷갈릴 수 있습니다.
3️⃣ 기타가 너무 많으면 데이터 정리가 힘들어집니다
기타 항목은 편리해 보이지만
분석 단계에서는 일이 늘어납니다.
예를 들어
기타 응답에
“인스타”
“인스타그램”
“instagram”
“인스타 사용”
이렇게 입력되면
결국 같은 범주로 다시 정리해야 합니다.
즉,
기타가 많아질수록
코딩 작업도 늘어날 수 있습니다.
4️⃣ 기타 응답이 많다면 다른 문제일 수도 있습니다
이 부분은 꽤 중요합니다.
만약 응답자의 절반 이상이
기타를 선택하고 있다면
선택지 설계에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
연구자가 생각한 선택지가
실제 응답자 경험을 충분히 반영하지 못했을 수 있기 때문입니다.
그래서 기타 응답 비율도
한 번쯤 확인해볼 필요가 있습니다.
5️⃣ 좋은 기타 항목은 목적이 분명합니다
기타를 넣을 때는
이 질문을 해보면 좋습니다.
👉 정말 새로운 답이 나올 가능성이 있는가?
👉 기타 응답을 분석에 활용할 계획이 있는가?
만약 답이 “아니오”라면
굳이 기타를 넣지 않아도 될 수 있습니다.
기타는 습관적으로 넣는 항목이 아니라
필요할 때 사용하는 항목입니다.
🔥 핵심 정리
기타 항목은
연구자가 예상하지 못한 응답을 수집하기 위한 장치입니다.
하지만
👉 모든 문항에 넣는다고 좋은 것은 아닙니다.
필요한 곳에는 넣고,
불필요한 곳에는 빼는 것이
더 좋은 설문 설계가 될 수 있습니다.
📌 이렇게 보면 됩니다
✔ 예상 못 한 답이 있을 때 ⭕
✔ 선택지가 완벽하지 않을 때 ⭕
✔ 범주가 명확한 문항은 불필요할 수 있음 ⭕
✔ 기타 응답은 나중에 정리 필요 ⭕
✔ 많이 나온다면 선택지 재검토 필요 ⭕
👀 많이 틀리는 포인트
모든 문항에 기타 넣기 ❌
분석 계획 없이 기타 넣기 ❌
기타 응답 정리 고려 안 하기 ❌
기타 비율 높아도 무시하기 ❌
👉 좋은 설문은
기타를 많이 넣는 설문이 아니라, 기타가 꼭 필요한 곳에만 있는 설문입니다.
